Atbildīgas azartspēles

Tiešsaistes spēlēm arī turpmāk jābūt patīkamai izklaidei, nevis jākļūst par finansiālu vai emocionālu problēmu avotu. Mēs apzināmies, ka, lai gan lielākā daļa spēlētāju uz azartspēlēm raugās kā uz izklaidi, daži cilvēki var saskarties ar grūtībām kontrolēt savus spēļu paradumus. Šajā lapā ir izklāstīti mūsu platformā pieejamie aizsardzības pasākumi, resursi, kā atpazīt azartspēļu problēmas, un ārējās atbalsta organizācijas, kas ir gatavas palīdzēt.

Veselīgu spēļu paradumu uzturēšana

Atbildīgas spēlēšanas pamatā ir pareiza attieksme pret tiešsaistes kazino. Vislabāk uz spēlēm var raudzīties kā uz izklaides izdevumiem - līdzīgi kā uz maltītēm vai izklaides pasākumu apmeklēšanu - nevis kā uz veidu, kā gūt ienākumus vai atrisināt finansiālas grūtības.

Vairāki rādītāji palīdz uzturēt līdzsvarotu spēļu uzvedību.

• konkrētu laika un naudas limitu noteikšana pirms sesijas uzsākšanas.
• Nekad nemēģināt atgūt zaudējumus, izmantojot papildu spēli.
• Tikai izmantojot līdzekļus, kas patiešām pieejami kā rīcībā esošie ienākumi.
• Regulāri pārtraukumi, nevis ilgstošas sesijas bez pārtraukuma.
• Atpazīt, kad spēlēšana vairs nav jautra un kļūst stresaina.

Spēlētāji, kas ir nobažījušies par saviem lietošanas paradumiem, var pieprasīt pagaidu pārtraukumus, sazinoties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu https://СЮДА-ДОМЕН/contact-us. Konta apturēšanas iespējas ir no 24 stundām līdz pat pastāvīgai pašizslēgšanai atkarībā no individuālajām vajadzībām. Šie ierobežojumi liedz piekļuvi kontam atvēsināšanās perioda laikā, tomēr spēlētāji ir atbildīgi par to, lai tiktu atklāti jebkādi papildu konti, kurus viņi varētu izmantot.

Problemātisko azartspēļu atpazīšana

Atkarība no azartspēlēm attīstās pakāpeniski, bieži vien spēlētājam uzreiz nepamanot brīdinājuma pazīmes. Turpmāk uzdotie jautājumi palīdz novērtēt, vai spēlēšanas paradumi no izklaides ir pārgājuši uz problemātisku uzvedību.

Vai azartspēles traucē darbam, izglītībai vai citiem pienākumiem? Vai azartspēles ir aizstājušas agrāk patīkamas aktivitātes vai attiecības ar ģimeni un draugiem? Vai jūs spēlējat galvenokārt, lai izvairītos no garlaicības, stresa vai negatīvām emocijām, nevis izklaidējoties?

Finanšu brīdinājuma pazīmes ir tādas kā “azartspēļu naudas” tērēšana par neko citu, melošana par spēlēs pavadīto laiku vai iztērēto naudu, līdzekļu aizņemšanās vai iegāde ar apšaubāmiem līdzekļiem tieši azartspēlēm un spēlēšana, līdz visi pieejamie līdzekļi ir izsmelti. Uzvedības signāli ir tūlītēji mēģinājumi atgūt zaudējumus, izmisuma sajūta, kad nevar spēlēt, depresija vai domas par pašnāvību saistībā ar azartspēļu iznākumu, kā arī spēļu izmantošana kā atbilde uz strīdiem vai vilšanos.

Ja vairāki iepriekš minētie apgalvojumi atbilst jūsu situācijai, profesionāla konsultācija ar kādu no turpmāk minētajām atbalsta organizācijām var sniegt ieteikumus.

Atbalsta organizācijas

GamCare ir vadošā Lielbritānijā bāzēta organizācija, kas sniedz konsultācijas, padomus un praktisku palīdzību personām, kuras cietušas no azartspēļu kaitējuma. Tās pakalpojumi ietver konfidenciālu atbalstu, izmantojot dažādus kanālus, un izglītojošus resursus cietušajām personām un viņu ģimenēm.

Anonīmie spēlmaņi darbojas kā biedrība, kurā cilvēki ar azartspēļu problēmām atbalsta cits citu, daloties pieredzē. Organizācijai ir reģionālie biroji visā pasaulē, un informācija par vietējām sanāksmēm un pakalpojumiem ir pieejama tās tīmekļa vietnē www.gamblersanonymous.org.

Azartspēļu terapija sniedz atbalstu un konsultācijas azartspēļu skartajiem cilvēkiem, izmantojot savu platformu www.gamblingtherapy.org. Pakalpojums nodrošina resursus vairākās valodās un savieno personas ar apmācītiem speciālistiem, kas specializējas azartspēļu atkarības jautājumos.

Vecuma verifikācijas aizsardzība

Reģistrējoties lietotājiem, kas jaunāki par 18 gadiem, tiek pārkāpti gan mūsu noteikumi, gan juridiskās prasības. Mūsu verifikācijas sistēmas pārbauda vecumu konta izveides laikā, tomēr mēs nevaram garantēt, ka nepilngadīgie nevarēs piekļūt kontam. Jebkuri laimesti, kas gūti no kontiem, kuros vēlāk atklājas, ka tie pieder nepilngadīgām personām, tiek nekavējoties anulēti.

Vecāki un aizbildņi, kuriem rūp bērnu piekļuve azartspēļu vietnēm, var ieviest filtrēšanas programmatūru. Net Nanny nodrošina vecāku kontroles rīkus, kas bloķē piekļuvi azartspēļu vietnēm un uzrauga interneta lietošanu. Šīs sistēmas darbojas visās ģimenēs izmantotajās ierīcēs, radot papildu aizsardzības slāņus papildus vecuma pārbaudes procesiem.

Pašizslēgšanas process

Spēlētāji jebkurā laikā var ierosināt konta slēgšanu, sazinoties ar mūsu atbalsta komandu pa e-pastu https://СЮДА-ДОМЕН/contact-us. Šim procesam nepieciešami šādi nosacījumi.

Pirms kontu slēgšanas apstiprināšanas kontos jābūt nulles bilancei (bez pozitīviem līdzekļiem, bez negatīvām summām, bez gaidāmiem izņemšanas darījumiem). Ja pieprasāt slēgšanu ar atlikušajiem līdzekļiem vai aktīviem izņemšanas pieprasījumiem, visi kontu atlikumi tiks anulēti, nevis izmaksāti.

Lai saņemtu pašizslēgšanu, kas īpaši paredzēta azartspēļu problēmu risināšanai, spēlētājiem jāsazinās ar atbalsta dienestu un jānorāda, ka viņiem ir nepieciešama ar azartspēlēm saistīta konta apturēšana. Pieprasījuma laikā spēlētājiem ir jāatklāj visi papildu konti, kurus viņi izmanto mūsu platformā, jo uzņēmums nevar uzņemties atbildību par azartspēļu turpināšanu neatklātos kontos.

Platforma nevar uzņemties atbildību par zaudējumiem vai zaudējumiem, kas varētu rasties, turpinot spēlēt izslēgšanas periodā, ja spēlētāji neziņo par visiem saviem kontiem.

Kontu limiti

Pirms problēmu rašanās spēlētāji konta iestatījumos var iestatīt iemaksu, zaudējumu un sesijas laika ierobežojumus. Šie rīki darbojas kā preventīvi pasākumi, ļaujot lietotājiem proaktīvi ieviest ierobežojumus.

Izmaksu limiti palielinās līdz ar VIP līmeņa paaugstināšanu, taču spēlētāji, kuriem ir svarīgi kontrolēt savus tēriņus, var pieprasīt pielāgotus zemākus limitus neatkarīgi no sava statusa līmeņa. Atbalsta dienesta darbinieki var konfigurēt īpašus konta ierobežojumus, kas atceļ standarta robežvērtības.

Palīdzības saņemšana

Ja sev vai kādam tuviniekam pamanāt azartspēļu problēmas pazīmes, pirmais svarīgais solis ir vērsties pie viņa. Iepriekš uzskaitītās organizācijas sniedz konfidenciālu palīdzību bez nosodījuma, palīdzot cilvēkiem atgūt kontroli pār savu azartspēļu uzvedību.

Ja rodas ar konkrētu platformu saistītas problēmas, jautājumi vai pieprasīti konta ierobežojumi, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu tieši pa e-pastu https://СЮДА-ДОМЕН/contact-us. Mūsu darbinieki var ieviest atteikuma periodus, sniegt informāciju par pieejamajiem aizsardzības līdzekļiem un palīdzēt jums atrast piemērotus ārējos resursus.